pos机手续费收错怎么办?

pos机手续费收错怎么办？

(1)直接打电话给开证行。

我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。

(2)直接给pos机总部打电话投诉。

我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚，让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金；

(3)通过相关投诉平台进行投诉。

可直接通过黑猫投诉平台或12315消费维权平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证，平台会帮你审核。

多扣手续费的原因

多扣手续费可能是手续费率上调，比如原先刷卡0.60%突然变成0.63%收费，也可能是机器被服务商二次清算，有些服务商为了获取更多的利润，故意篡改终端多次收费。

个人手续费率介绍

1.刷卡费率:信用卡使用0.60%收费,刷卡10000元只收费60元;

2.闪付费率:支持1000元以内交易,费率按0.38%收费。

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